La Tecnología Roaming y la facilidad de comunicarse de cualquier parte del mundo En la actualidad, la globalización ya es parte de nuestro mundo actual y  las fronteras se han vuelto casi invisibles. Hoy muchas personas se mueven de un país a otro en busca de nuevas experiencias y oportunidades laborales, convirtiéndose así el celular en una herramienta de trabajo muy útil, capaz de mantener la comunicación de los usuarios a través del mundo entero. Frente a este escenario, compañías de telefonía celular tales como Claro disponen del servicio de roaming, gracias al cual sus clientes pueden estar seguros de que siempre estarán comunicados desde cualquier lugar del planeta.   ¿En qué área se usa este término? El roaming es utilizado en comunicaciones inalámbricas y está relacionado con la capacidad de un dispositivo móvil para desplazarse de una zona de cobertura a otra. Por otro lado, la palabra roaming proviene del inglés y significa vagar o rondar.         ¿Qué es Roaming? En telefonía móvil, el servicio Roaming corresponde a la facilidad de usar el celular tanto con servicios de voz, datos, SMS (mensaje de texto) y MMS (mensajes multimedia) en otros países en los que la compañía de telefonía escogida tenga cobertura o convenio con otro operador celular. ¿Cómo se realiza la llamada del celular? Para establecer la llamada celular entre países se requiere de la participación de más de un operador de telecomunicaciones. Por un lado, está el operador que ofrece cobertura en el país extranjero, el cual en algunas ocasiones es diferente al que el usuario tiene contratado en su país de residencia. A dicho operador se le conoce como “operador anfitrión” y al operador que tiene contratado el usuario en su país de origen se le llama “operador residente” o “nacional”.               ¿Cómo funciona la activación del servicio? En el caso de Claro, el servicio se habilita en forma automática para los clientes, empresas y para quienes cuentan con planes superiores a cierto monto, por lo tanto cuando el cliente enciende su celular en otro país donde Claro tiene cobertura o acuerdo de Roaming el servicio opera igual que al estar en Chile. El servicio también puede ser activado con un llamado desde el mismo celular al número 103 o desde la red fija al 800 835 800, donde una ejecutiva activará el servicio en un plazo de 24 horas. ¿Cuál es el cargo de cada llamada realizada por roaming? En el caso de Claro, depende del país de destino y de si la llamada realizada es local o internacional. ¿Sólo al encender el celular en otro país se activa o hay que realizar alguna operación en el aparato? Eventualmente y donde existe más de una red disponible el cliente podría requerir hacer un ajuste manual en su equipo seleccionando la red a la cual desea conectarse, sin embargo, en la mayoría de los casos la activación es automática. ¿Todos los modelos de celulares tienen la posibilidad de activar el roaming? En general si, aunque algunos destinos requieren de un chequeo del equipo por la banda o la tecnología que usa el operador que da el servicio en el país visitado. ¿Qué se debe hacer antes de viajar para confirmar que se podrá acceder a roaming? 1. Comprueba que tu equipo tenga el servicio de Roaming activo, lo cual puedes saber llamando al teléfono de asistencia de tu compañía de telefonía celular. 2. Revisa que la compañía de telefonía celular posea cobertura en el país de destino. 3. Verifica que tu equipo sea compatible con la red del país al que viajas. Lo puedes verificar en la página web de la compañía de telefonía o con una operadora. Si lo revisas vía internet, debes seleccionar la marca y modeo de tu equipo y visitar la  sección relacionada con las características,   en la cual podrás chequear si posee “banda roaming”. Así mismo, debes revisar si la banda del equipo es compatible con la banda con que opera el país de destino. 4. Por último, consulta sobre las tarifas de Roaming vigentes para llamadas, mensajes de texto (SMS) y tráfico de Datos (GPRS) del país que visitarás. De esta forma, gracias al servicio de Roaming Internacional, cualquier persona podrá hablar, navegar en internet, chatear o revisar su correo electrónico desde la comodidad de su teléfono o computador en cualquier país del mundo.