Autor: Gabriela Paz López Ibarra
Diario El Secreto del Aquelarre, Colegio Alcántara de Talagante
Acostumbro viajar a Santiago en los buses de la Flota Talagante, por lo que de esa manera observo a los estudiantes de distintas edades y género que lo utilizan y he notado que el trato entre conductores y estudiantes no ha cambiado con el paso del tiempo. Es conocida esta enemistad y siento que cada vez se va perdiendo más el respeto chofer estudiante. Lo he constatado personalmente cuando me ha tocado viajar con conductores mal genio o poco tolerantes y también estudiantes mal educados o irrespetuosos.
Habitualmente los estudiantes hablan mal de los conductores, los acusan de no dejarlos subir al transporte público o de tratarlos mal, pero si uno lo mira de forma imparcial, se daría cuenta de que esto posiblemente se debe al mal uso del pase escolar, usándolo, por ejemplo, para venir desde Santiago a Talagante, a la Fiesta de la Cerveza, siendo que se debería emplear solo para uso escolar. Esto incide en otros estudiantes que sí usan bien sus tarjetas TNE y reciben igual maltrato.
Desde el momento en que se liberó el uso del pase escolar para los 365 días del año, se pasaron a llevar los derechos de los conductores y de los dueños de buses, ya que se transformó en un abuso y mal uso del pase en el transporte interurbano, ya que este no recibe subvención de parte del Gobierno como en el Transantiago. La solución sería que se implementara una subvención a los servicios de transporte rural y este financie, a su vez, una tecnología para controlar la tarjeta TNE.
Los conductores ganan un porcentaje por boleto cortado en el día, además de su sueldo base y el valor del pasaje del estudiante es menor que el del adulto, por ende les conviene los pasajes completos y dejan de lado a los escolares.
Por su lado los estudiantes reclaman que deben esperar mucho tiempo, ya que no les paran donde corresponde, no les dan boleto, los tratan mal, una de las principales causas del disgusto de los estudiantes es tener que utilizar un ticket de validación para ocupar su pase, pues aunque en este aparezca el año correspondiente, les hacen hacer eso.
Este problema no se encuentra solo en Talagante, sino en todas las comunas de nuestro país, ya que con quien uno converse o pregunte, le dirán lo mismo respecto a esta enemistad.
He escuchado que en países más avanzados, el trato es muy diferente, esto radica en la educación o formación de los choferes, siendo personas muy respetuosas, amables, educadas, correctas y con muy buena voluntad para atender al público en general, no importando si es estudiante. Su sueldo y bonificaciones son buenas, además de contar con horarios establecidos para sus paradas y así el público sabrá a qué hora pasará el bus con exactitud. Son países desarrollados, de los cuales deberíamos aprender.
En nuestro país tendría que haber una buena capacitación a choferes y educar a los alumnos, para que crezcamos y no agrandemos esta disputa entre nosotros. Así poder convivir en perfecta armonía, demostrando un respeto y entendimiento mutuo.
